Faça parte de um time global com acesso às melhores ferramentas e tecnologias do mercado.
Cresça em um ambiente dinâmico, que valoriza aprendizado contínuo e inovação.
Tenha impacto real ajudando clientes a alcançarem resultados incríveis!
A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe.
Estamos com uma nova oportunidade para atuar como Especialista em Aplicações de Softwares Customer Success em Manufatura, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes.
Como especialista em aplicação de softwares focado em Soluções Autodesk, é necessário formação superior nas áreas de Engenharia mecânica, Industrial, Controle e Automação e Produção.
**REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**
- É esperado que o Especialista em Customer Success tenha boa fluência verbal, capacidade para falar em público, objetividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios.
- Necessário formação superior nas áreas de Engenharia mecânica, Industrial, Controle e Automação e Produção
- É considerado um diferencial o conhecimento de soluções Autodesk como Revit, Inventor, Civil 3D, Infraworks, AutoCAD e outros Softwares das áreas de engenharia
- Possuir CNH.
Ter disponibilidade para Viagens (carro empresa)
**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**
- Realizar o Onboarding, sanando as dúvidas em relação aos produtos e serviços e se certificando de que as expectativas estejam alinhadas;
- Representação técnica na construção de uma relação duradoura e de sucesso dos clientes;
- Contato ativo (online/presencial) com os clientes de sua carteira, visando crescimento e retenção;
- Análise constante da carteira visando novas oportunidades de negócio em cada cliente;
- Criar e sugerir produtos, processos e serviços Autodesk que irão contribuir com a experiência dos nossos clientes.
**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**
- Salário: Fixo a combinar
- **Benefícios**: Auxílio Alimentação e refeição, Auxílio Transporte, Seguro de vida, Seguro Saúde, Convênio Odontológico, Subsídio para o estudo de inglês e graduação, Acesso ao MAPData Academy, e Gympass.
- **Trabalho presencial CLT em Americana/SP.
**:
- Possuir CNH.
Ter disponibilidade para Viagens (carro empresa)
- Jornada de 44 horas semanais.