**Responsabilidades**:
- Atendimento dos canais oficiais de atendimento do SAC.
- Manter se atualizada sobre produtos, promoções e statements.
- Passar informações robustas e corretas.
- Engajar e encantar os consumidores/clientes.
- Abastecer o sistema com informações precisas coletadas durante atendimento.
- Endereçar e acompanhar as tratativas sob sua responsabilidade dentro do prazo correto.
- Participar e aderir todos os requerimentos de segurança de alimentos, sistema de gestão de qualidade, e programas de
- segurança do site garantindo que todos os padrões sejam cumpridos.
- Demonstrar uma cultura de qualidade em ações, palavras e espírito.
- Atendimento em nível nacional ao consumidores e clientes da marca Royal Canin de forma ativa e receptiva.