Título do Cargo: Supervisor de Rede de Polos EAD
Descrição do Cargo:
O Supervisor de Rede de Polos EAD é responsável por monitorar e garantir a qualidade dos serviços prestados em uma rede de polos EAD. Ele supervisiona a equipe de assistentes administrativos e comerciais, garantindo que os polos estejam funcionando de acordo com os padrões estabelecidos.
Responsabilidades:
- Supervisionar e monitorar a equipe de assistentes administrativos e comerciais dos polos EAD
- Fiscalizar e garantir a manutenção da infraestrutura e dos equipamentos dos polos
- Garantir a qualidade dos serviços prestados nos polos
- Implementar e monitorar processos e procedimentos para garantir a eficiência e eficácia dos polos
- Analisar relatórios e indicadores de desempenho para identificar melhorias
- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a qualidade e eficiência dos polos
- Colaborar com a equipe de gestão para definir metas e objetivos para a rede de polos
- Representar a gestão em eventos e reuniões da IES e de parceiros
Requisitos:
- Experiência em gestão de equipes e supervisão
- Conhecimento em educação a distância
- Habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas
- Capacidade de análise e tomada de decisões.
Remuneração:
Fixo : R$ 2.700,00
Variável: Premiação + Bonificação ( variável de acordo com o desempenho das equipes e alcance das metas)
Alimentação e Transporte