O Auxiliar de Atendimento na Cygnuss desempenha um papel fundamental na excelência do serviço ao cliente. Este profissional será responsável por atender e auxiliar clientes, tanto presencialmente quanto por meio digital, fornecendo informações sobre produtos, processando pedidos, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente.ResponsabilidadesIdentificar e resolver problemas ou reclamações dos clientes de maneira rápida e eficaz.Colaborar com outros departamentos para solucionar questões mais complexas.Manter um conhecimento atualizado dos produtos disponíveis, incluindo características, tecidos e cuidados recomendados.Oferecer sugestões e orientações aos clientes com base em suas necessidades específicas.Coletar feedback dos clientes para aprimorar continuamente os processos de atendimento e contribuir para a melhoria da experiência do cliente.Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de atendimento ao cliente e diferentes departamentos para garantir uma abordagem integrada.QualificaçõesBoa gramática e habilidades de comunicação verbal e escrita.Conhecimento básico de sistemas operacionais, pacote Microsoft Office e habilidade para aprender rapidamente novas ferramentas e softwares específicos da empresa.Demonstração de compromisso com o trabalho, capacidade de cumprir prazos e disposição para aprender e se desenvolver na função.Tipo de vaga: Efetivo CLT, TemporárioPagamento: R$1.500,00 - R$1.800,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoHorário de trabalho:Dias úteis e finais de semana
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