PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO
O(a) Analista Administrativo de Vendas JR executará uma escala limitada de atividades de atendimento ao cliente para nossa equipe de um único local.
Nesta função, você fornecerá tarefas administrativas para ajudar a otimizar o processamento de pedidos complexos dos clientes e resolver problemas de pedidos ou entregas.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Realizar tarefas administrativas em apoio a projetos e compromissos de melhoria que exijam uma compreensão básica das práticas e procedimentos de atendimento ao cliente.
- Participar da execução de estratégias de atendimento ao cliente.
- Informar os clientes sobre o status do pedido, faturas e outras informações padrões necessárias para concluir a venda.
- Fornecer suporte administrativo para manter e atualizar ferramentas ou sistemas e relacionamentos que suportem a previsão precisa da demanda do cliente, bem como outras bases de dados relacionadas a remessas e gerenciamento de estoque.
- Lidar com questões complexas de suporte administrativo, administrativo, técnico ou de cliente sob supervisão mínima, ao mesmo tempo em que escala apenas as questões mais complexas para a equipe apropriada.
QUALIFICAÇÕES
- Superior cursando ou completo
- Pacote office
- Experiência em vendas e/ou atendimento ao cliente
- Desejável excel avançado
- Desejável SAP
- Desejável inglês
A Cargill encoraja a vacinação contra a Covid-19 mas não obriga neste momento.
Durante o processo admissional, você será questionado sobre seu status de vacinação, e se não for vacinado ou preferir não informar, é esperado que você siga protocolos específicos para empregado(as) não vacinados (exemplo: uso obrigatório de máscara, distanciamento social, restrição de acesso às instalações, etc).