Ensino Médio Completo: Obrigatório;Domínio do Pacote Office: Essencial;Experiência em suporte técnico: Desejável;Conhecimento em ferramentas e softwares relacionados à área de TI: Diferencial;Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36: Obrigatório.Monitoramento constante das redes e sistemas da empresa;Atendimento personalizado aos clientes, via canais online e telefônicos;Diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma eficiente;Geração de relatórios e indicadores de performance;Participação em projetos de melhoria contínua.