Job description
Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento de forma personalizada, focado na experiência do Cooperado, orientando quanto aos produtos e serviços financeiros adequados para a necessidade da empresa, com foco na estratégia da Cooperativa.
Main responsibilities
1. Realizar gestão de carteira PJ, com foco na fidelização do Cooperado;
2. Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PJ, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
3. Responder pela montagem e elaboração da proposta de crédito, com foco no detalhamento, para a melhor percepção e entendimento do Cooperado;
4. Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
5. Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar procedimentos iniciais de cobrança;
6. Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
7. Responder pela formalística dos negócios.
Requirements and skills
1. Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade;
2. Pós-graduação completa em áreas correlatas a atividade;
3. Certificação CPA-20 da Anbima;
4. Experiência no atendimento de empresas de médio e grande porte;
5. Experiência no mercado financeiro.
Você se destacará se comprovar:
1. Certificação CEA da Anbima;
Conhecimentos técnicos necessários:
1. Produtos e serviços financeiros;
2. Cenário econômico;
3. Matemática financeira;
4. Consultoria financeira;
#J-18808-Ljbffr