Responsável por executar atendimentos técnicos de nível 1.
Experiência necessária
Experiência com redes de computadores, endereçamento IP, Gateway, DNS, DHCP, VPN;
Atendimento/suporte ao cliente;
Desejável conhecimento em Windows Server.
Microsoft 365
Atividades
Prestar suporte técnico aos usuários, instalação e manutenção de computadores, limpeza, formatação, troca de peças (tela, fonte, memória, SSD) manutenção de nobreaks, instalação e suporte a Windows 10, Windows 11 (Office, antivírus, domínio) Microsoft 365 (Sharepoint, Onedrive, Teams), sistemas de emails, (locaweb e Exchange Online), instalação de impressoras, certificado digital (A1 e A3), instalação de Autocad, Corel, Sólide Works, Photoshop e outros. Acesso remoto via Anydesk e presencial.