Estamos contratando para HOTEL CHEFE DE RECEPÇÃO Vaga efetiva – CLT Salário E Benefícios: Compatíveis com o mercado Horário De segunda a sexta – 08:00 – 18:00 horas e com um ou dois plantões no mês (sábados/ domingos ou feriados) Local : Tulip Inn – Rua Dr. Augusto Vergueiro, 2430 - Vila Augusta – Sorocaba / SPATIVIDADESResponsável por liderar e supervisionar as operações diárias da recepção, garantindo a satisfação dos hóspedes e a qualidade do serviçoGerir os recepcionistas – 7 recepcionistas que trabalham em turnos, manhã, tarde, auditoria e folguista Realizar escala de folgasPropor treinamentos sempre que necessário Conferência dos padrõesAcompanhamento de check in e check outConferencia de auditorias (processos que são feitos durante o dia, padrões e específicos, auditoria trabalha na madrugada, auditam e corrigem os trabalhos dos recepcionistas, ex, diária correta de acordo com voucher, cobrança, resolver e apontar falhas que geram relatórios que é checado /conferido pelo chefe da recepçãoZelar pelos procedimentosMotivar equipeREQUISITOSGraduação completa – Administração de Empresas / Turismo / Hotelaria Inglês ou outro idioma é importante = não eliminatório Pacote office
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