Empresa: B3 S.A. – Brasil, Bolsa, BalcãoSomos a B3, a bolsa do Brasil. Temos mais de 100 anos de história, somos uma empresa brasileira de capital aberto e uma das principais empresas de infraestrutura de mercado financeiro no mundo.Trabalhamos todos os dias para conectar os mercados financeiro e de capitais, conduzindo o desenvolvimento econômico sustentável para a sociedade prosperar. Temos grande impacto na economia brasileira, trazendo benefícios para nossos clientes e para a sociedade como um todo.Nossa força está na pluralidade, valorizamos e somos indutores do mercado em Diversidade. Queremos que todos se desenvolvam e cresçam, já que acreditamos no potencial individual, impulsionado pela colaboração.Saiba mais sobre a área:A área de CRM é responsável por desenvolvimento, sustentação, operação e governança da plataforma Dynamics 365, atendendo todas as empresas e áreas da B3.Como será seu dia a dia:Gerenciar e operacionalizar o processo completo de comunicação com clientes via plataforma desde a criação das segmentações de clientes, automações das jornadas, definição dos triggers e etapas, geração de KPIs e acompanhamento dos resultados junto com o time de Marketing. Também será responsável por garantir melhores práticas no processo como um todo e, por ser um papel central, terá muita interação com os times de produto, tecnologia, marketing e comercial.Para isso, esperamos de você:Habilidade para criar e otimizar automações e campanhas;Experiência com clusterização e segmentação de bases;Capacidade analítica e estratégica para analisar dados de performance e propor melhorias contínuas;Conhecimento em HTML e CSS;Excel Avançado;Inglês Intermediário.E será um diferencial se você tiver:Conhecimento em PowerBI;Conhecimento de automação de processos;Conheça o pacote de benefícios que temos preparado para você:PLR – Participação nos Lucros e Resultados;Assistência Médica e Odontológico Bradesco Saúde;Vale Alimentação (R$ 500,00/mês);Vale Refeição (R$ 47,00/dia útil);Reembolso parcial de fretado caso resida em outro município;Previdência Privada;Licença maternidade (120 dias, podendo ser estendida para 180);Licença paternidade (estendida);Wellhub (Gympass) - extensivo aos dependentes;Clube de Vantagens (Plataforma digital com centenas de empresas associadas que oferecem descontos em diferentes serviços);Trabalho híbrido #LI-HybridEquilíbrio B3 - Programa de qualidade de vida (Programa de Apoio Pessoal, Ginástica Laboral, bebê a caminho, bazar com descontos exclusivos em datas comemorativas, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, lanche manhã e tarde, quick massage);Dress Code flexível (Vista-se de você!);Confira alguns dos nossos prêmios:Top Employer Brasil, Top Employers Institute, 2022 ,2021, 2020Melhores Empresas para mulheres trabalharem pelo Great Place to work (GPTW) 20211° na categoria Serviços Financeiros no ranking Melhores Empresas para Trabalhar – Instituições Financeiras 2021Melhores Empresas para Trabalhar Tecnologia da Informação em 2022 e 2023 pelo Great Place to work (GPTW)Melhores Empresas para Trabalhar Instituição Financeira em 2022 e 2023 pelo Great Place to work (GPTW)
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