A Geopixel está com vaga aberta para Analista de Customer Success Junior.
Se você possui conhecimento em desenvolver atividades no cliente, fomentando a utilização do sistema, dando apoio nas ferramentas da plataforma na construção da jornada do cliente, venha fazer parte no nosso time!!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Entender a fundo todas as soluções oferecidas pela empresa;
- Entender o que é sucesso para seu cliente;
- Desenvolver a jornada do cliente;
- Acompanhar a jornada de sucesso do cliente;
- Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;
- Realizar reuniões e apresentações;
- Realizar Treinamento e consultorias;
- Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda;
- Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;
- Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo em Geografia, áreas correlatas ou experiência comprovada na área.
**Indispensável**:
Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada/ Disponibilidade para viagens.
**Desejáveis**:
- Ferramentas de Geoprocessamento;
- Habilidade com treinamentos;
- Atendimento ao cliente;
- MS Office básico;
- Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;
- Técnicas de negociação.
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde;
- Assistência Odontológica;
- Vale Refeição - Cartão Flash;
- Vale transporte;
- Seguro de vida em grupo;
- Horário Flexível;
- Day Off no mês de aniversário;
- Convênio com farmácias e desconto em folha;
- Cooperativa de crédito SICOOB;
- Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos);
- Parceria com psicóloga (valor social);
- Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);
- Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física);
- Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores);
- Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e on line);
- Auxílio-creche *ver condições no RH;
- Programa de indicação com premiação;
- Oportunidade de crescimento e aprendizado;
- No dress code: seja você mesmo!
Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.
Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe.
Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado.
Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!!
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