Nossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também
Somos uma GovTech pionera no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes.
A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.
Quem somos
Somos uma empresa líder em tecnologia para gestão pública. Nossa equipe está comprometida com a inovação e a transformação digital das cidades.
O que buscamos
Você irá atuar como Técnico de Suporte ao Usuário, fornecendo suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema de suprimentos.
Responsabilidades
* Atender e fornecer suporte técnico aos usuários para a correta operação e funcionamento do sistema de suprimentos, através de telefone, chat e e-mail (Zendesk);
* Ajudar a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantir que a experiência do cliente seja satisfatória;
* Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software;
* Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.
Requisitos
* Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), Engenharias ou áreas relacionadas;
* Conhecimento da legislação e/ou vivência em rotinas da área de suprimentos (Requisição ao Compras, Planilha de Preços, Compra Dispensável, Licitações, Contratos, Solicitação de Compra e Ordem de Compra).
Benefícios
* Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
* Vale Transporte;
* Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
* Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo;
* Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo;
* IPM Birthday - R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário, para tornar o seu dia ainda mais especial;
* IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
* Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
* Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias;
* Convênio para plano de saúde Unimed;
* Convênio para plano odontológico Uniodonto;
* Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento;
* Programa de Integração: a pessoa responsável pela sua contratação, irá acompanhar você de perto por todo período de experiência;
* Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), sendo uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres e uma das 3 melhores para LGBTI+;
* Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros;
* Dress code flexível - nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta;
* E muito mais Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time...
Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.