BANCO DE TALENTOS | CONSULTOR(A) DE VENDAS - ATACADÃOWorkplace: São Bernardo do Campo - SP
Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.
Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!
Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!
**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**
Responsabilidades:Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
Atender clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente, informando produtos e promoções do período.
Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
Confirmar o embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária e orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem.
Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente.
Acompanhar o cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados e entregando os vouchers/passagens.
Utilizar corretamente as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.
Realizar treinamentos disponibilizados pela CVC.
Requisitos:Experiência em vendas em qualquer segmento.
Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou áreas afins.
Boa comunicação oral e escrita e empatia.
Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente.
Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.
Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
Conhecimentos gerais de geografia.
Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
Benefícios:Vale refeição;
Jornada de treinamento;
Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.
Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:
• Mulheres e homens;
• Pessoas pretas e pardas;
Com mais de 50 anos de história, nós da CVC Viagens apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes.
A partir de sua candidatura, o franqueado responsável pela vaga terá acesso ao seu currículo e poderá agendar entrevistas diretamente com os candidatos.
Você pode se candidatar em quantas vagas desejar, em diferentes localidades!#J-18808-Ljbffr