Vaga para Solution Architect – Especialista em Contact Center, Cloud e IA
Você é apaixonado por tecnologia, tem perfil analítico, visão de negócio e manda bem em lógica de programação? Então vem com a gente.
Buscamos um(a) Solution Architect com experiência no universo de Contact Center, computação em nuvem e comunicação de dados, para atuar em projetos desafiadores com foco em atendimento omnichannel e Inteligência Artificial.
Somos uma empresa com matriz no Brasil e presença internacional com escritórios na Espanha, México e Colômbia. Atuamos com as tecnologias mais modernas do mercado e oferecemos treinamento completo nas soluções que utilizamos.
Requisitos Técnicos:
Mínimo de 2 anos de experiência como arquiteto(a) de soluções em Contact Center (DAC, URA, gravação, relatórios, chatbot, voicebot, omnicanalidade)
Domínio de ao menos uma tecnologia de mercado de Contact Center
Conhecimento em conectividade de voz e dados
Raciocínio lógico e noções de programação
Domínio do pacote Office 365
Idiomas:
Comunicação oral e escrita em português
Leitura e escrita em inglês (obrigatório)
Espanhol (desejável)
Perfil Comportamental:
Desenvoltura para apresentações e reuniões
Proatividade, criatividade e comprometimento
Responsabilidades:
Realizar demonstrações técnicas das soluções para clientes
Preparar ambientes de testes, demonstração e pilotos
Conduzir reuniões técnicas e de levantamento de requisitos
Criar bots de voz e texto para apresentações
Responder a RFPs e licitações
Elaborar propostas técnicas e documentações de projeto
Produzir apresentações comerciais e técnicas
Regime de trabalho:
Híbrido (home office + escritório)
Remuneração:
Compatível com a função e com o mercado
Benefícios:
Treinamento contínuo em tecnologias de ponta
Plano de saúde e odontológico
Vale-transporte
Ticket alimentação
Subsídio em cursos de inglês e espanhol
Atuação em projetos internacionais com foco em inovação, IA e automação