Job descriptionJunte-se à Nossa Equipe!Estamos em busca de profissionais comprometidos e apaixonados pelo que fazem, para a posição de Gerente de Operações em Jaraguá do Sul/SC.Trabalhamos de forma transformadora, impactando na vida das pessoas diariamente. Se você se identifica com os desafios propostos, quer se juntar a uma jornada repleta de aprendizados e está cheio de energia, essa vaga é para você!Aqui nossa cultura reflete como agimos, nossos valores definem quem somos e nossos objetivos o que alcançaremos!Main responsibilitiesSegurança e Gestão de Equipes: Garantir a segurança de clientes e funcionários, orientar equipes e assegurar a aplicação de procedimentos operacionais.Orçamento e Custos: Elaborar, cumprir e controlar orçamentos do condomínio, empreendedor e estacionamento, buscando redução de custos sem comprometer a qualidade.Gestão Operacional: Supervisionar a equipe de operações para atingir metas da Holding e garantir a eficiência das rotinas operacionais.Suporte Técnico e Logístico: Avaliar a viabilidade técnica de novas implementações e eventos no shopping.Gestão de Crises: Desenvolver fluxogramas de ação e simular evacuações para garantir a segurança do empreendimento.Tecnologia e Terceirização: Pesquisar novas tecnologias e negociar com fornecedores para otimizar custos condominiais e de obras.Manutenção e Infraestrutura: Assegurar a manutenção eficiente dos equipamentos e infraestrutura do shopping.Gestão de Obras: Supervisionar obras das lojas e do empreendedor, garantindo execução adequada e controle de prazos.Relacionamento com Lojistas: Atender demandas operacionais dos lojistas e oferecer suporte técnico.Gestão de Contratos e Compras: Negociar, revisar e controlar contratos de serviços e compras, garantindo transparência e economia.Normas e Regulamentações: Garantir cumprimento de normas e atualizações técnicas relacionadas ao shopping e obras.Relacionamento com Autoridades: Viabilizar eventos e solucionar problemas em parceria com órgãos públicos.Treinamento e Desenvolvimento: Capacitar equipes de segurança, manutenção e limpeza em aspectos técnicos e de atendimento.Indicadores de Performance: Monitorar e garantir cumprimento de metas de desempenho operacional e pesquisas como Cliente Oculto.Relatórios e Prestação de Contas: Acompanhar e reportar mensalmente o desempenho operacional e financeiro à Holding.Benchmarking: Visitar outros shoppings para identificar e aplicar boas práticas do mercado.Requirements and skillsExperiência em áreas comerciais, preferencial no mercado de shopping center ou expansão;Ter disponibilidade para viagens;Bom relacionamento interpessoal;Organização, planejamento e autogerenciamento;Superior Completo – Engenharia ou graduações afins com a função;Desejável: Especialização / Pós-Graduação - Gestão Estratégica de Negócios, Gestão de Pessoas, Segurança do Trabalho, ou assuntos específicos de sua formação acadêmica que ajudem na função.Additional informationVale-Refeição;Assistência Médica;Seguro de Vida;TotalPass;PLR (Participação nos Lucros e Resultados);Day off de Aniversário.
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