Principais Atividades:
1. Acompanhar e avaliar em tempo real os atendimentos recebidos independente do canal origem;
2. Realizar o cadastro das reclamações;
3. Tratar manifestações;
4. Analisar as reclamações;
5. Interagir com os setores stakeholders;
6. Acompanhar os atendimentos até sua conclusão.
Requisitos e Qualificações:
1. Conhecimento macro do processo de atendimento;
2. Pacote Office;
3. Ensino superior completo ou em andamento.
Maiores informações no site de inscrição da vaga.
#J-18808-Ljbffr