Descrição
JUNTE-SE AO NOSSO TIME!
Estamos em busca de um
Analista de Suporte Técnico Pleno
para integrar nossa equipe!
Se você é apaixonado por tecnologia, proativo(a) e está sempre em busca de novas soluções, essa oportunidade é para você!
Principais Atividades:
Suporte aos clientes
via WhatsApp/CRM, auxiliando com dúvidas e problemas técnicos.
Abertura e acompanhamento de Ordens de Serviço (OS)
e chamados técnicos, monitorando o progresso das soluções.
Manutenção e configuração de sistemas de segurança (CFTV/IP), incluindo DVRs, NVRs e softwares de monitoramento.
Instalação, configuração e ajustes de redes
(LAN/WAN), modems e roteadores, além de cabeamento estruturado (montagem de conectores RJ45, testes de conexão e redes Wi-Fi).
Configuração de câmeras de segurança
para ambientes internos e externos, com manutenções preventivas e corretivas para assegurar a qualidade das imagens.
Suporte remoto e in loco, garantindo o bom funcionamento dos sistemas operacionais e equipamentos.
Criação e ajustes de propostas de manutenção
e solicitação de materiais ao almoxarifado.
Integração de sistemas com IA
e suporte para softwares de terceiros.
Monitoramento de servidores, realizando manutenções preventivas e testes nos equipamentos instalados.
Configuração e atualização de sistemas operacionais, além de suporte para clientes em dúvidas sobre softwares.
Competências Desejadas:
Proatividade e organização
Facilidade de comunicação ?
Motivação por desafios
Criatividade para novas soluções
"Mão na massa" ?
Requisitos:
Ensino Médio completo
(superior ou cursos técnicos na área são diferenciais).
Experiência em suporte técnico, incluindo atendimento ao cliente.
Conhecimento em sistemas de segurança e câmeras CFTV/IP.
Domínio em configurações de redes TCP/IP, roteadores, switches e acessos remotos.
Conhecimento em Excel/Google Sheets
.
Diferencial:
Cursos em Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas afins.
Horário:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.
Local:
Bairro Nossa Senhora do Rosário – São José.
Remuneração:
Salário: R$ 3.249,52
Vale-alimentação: R$ 32,86/dia (com 20% de desconto)
Vale-transporte (6% de desconto)
7% de assiduidade (sem faltas)
Após 90 dias, acesso a convênios de saúde, odontológico e instituições de ensino!
Se interessou?
Venha fazer parte de um time que cresce junto com você!
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