O consultor de vendas é o cargo responsável por elaborar propostas de vendas para os clientes, entendendo qual é a necessidade do cliente, conhecendo a fundo o nosso cliente e identificando oportunidades de vendas.
Ele sempre sugere o melhor produto para atender às necessidades e expectativas do consumidor, proporcionando uma experiência de compra personalizada.
Responsabilidades
* Atender ao cliente conforme o padrão de atendimento sugerido pelo O Boticário;
* Realizar um atendimento personalizado ao cliente, entendendo a necessidade e fazendo sugestões quando preciso;
* Participar ativamente das campanhas internas promovidas pela gestão imediata com intuito de alavancar as vendas;
* Seguir as orientações de cada ciclo de venda, realizando a troca de planograma;
* Fazer a conferência do estoque;
* Fazer a conferência da data de validade dos produtos;
* Informar a supervisão imediata a relação de produtos próximos a data de validade;
* Realizar as vendas seguindo as orientações passadas pela marca;
* Realizar a troca de produtos seguindo as políticas de trocas orientadas pelo O Boticário;
* Acompanhar diariamente aos comunicados repassados pelo O Boticário através da plataforma extranet.grupoboticario.com.br;
* Responsável por alavancar os indicadores de boleto turbinado, boleto promocional, ticket médio e NPS;
* Verificar diariamente a precificação dos produtos;
* Realizar todos os treinamentos na sua trilha de cursos da Unibê.
Espaço de Trabalho
O consultor de vendas trabalha em equipe, colaborando com os colegas de trabalho para alcançar os objetivos estabelecidos. Além disso, ele está ciente das mudanças no mercado e ajusta suas estratégias para continuar tendo sucesso. Com habilidades de comunicação eficaz, ele pode lidar com diferentes tipos de clientes e fornecedores, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas.