Salário: A combinar
Responsabilidades:
1. Supervisionar a equipe operacional da loja para garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos.
2. Disseminar a missão, visão e valores da companhia.
3. Contribuir para a entrega das metas de vendas da loja por meio de supervisão constante da equipe e execução de planos de ação adequados.
4. Motivar a equipe de loja mantendo um ambiente de trabalho positivo.
5. Garantir a excelência nos processos da loja por meio de treinamento constante das equipes e utilização de manuais disponíveis.
6. Manter a equipe informada e alinhada com as metas operacionais da loja, realizando reuniões diárias.
7. Executar e controlar todos os processos operacionais da loja conforme diretrizes do departamento de operações.
8. Garantir que a pesquisa NPS seja realizada conforme meta estabelecida pelo departamento de marketing.
9. Realizar o fechamento e/ou abertura da loja verificando a escala prevista.
10. Acompanhar os indicadores contribuindo no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados.
11. Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio de acompanhamento diário.
Formação Acadêmica: Não informado
Cargo: Encarregado ou supervisor de loja
Empresa: Petz - Pet shop e serviços veterinários.
Ramo: Comércio Atacadista
Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
Full-time
Job function
Sales and Business Development
Industries
Wholesale
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