Superior Completo ou Cursando em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;Desejável conhecimento em linguagens de programação e scripting, como Python, PowerShell, JavaScript ou outras, dependendo das ferramentas utilizadas;Familiaridade com Ferramentas de Automação e ITSM;Habilidade para trabalhar com dados e interpretar informações para tomar decisões informadas sobre automação;Capacidade de diagnosticar e resolver problemas rapidamente em sistemas automatizados;Entendimento dos processos de negócios e como a automação pode impactá-los;Habilidade para comunicar conceitos técnicos a stakeholders não técnicos e colaborar com diferentes equipes. Criar scripts, ferramentas e sistemas que automatizam tarefas repetitivas, como gerenciamento de dados, relatórios e processos de negócios; Avaliar processos existentes para identificar oportunidades de automação que possa melhorar a eficiência e reduzir custos;Selecionar e implementar ferramentas de automação, como RPA (Robotic Process Automation), CI/CD (Integração Contínua/Entrega Contínua) e outras tecnologias;Trabalhar em conjunto com equipes de desenvolvimento, operações e negócios para garantir que as soluções de automação atendam às necessidades da organização;Monitorar sistemas automatizados para garantir que estejam funcionando corretamente e realizar manutenções quando necessário;Criar e manter documentação detalhada sobre soluções de automação, incluindo fluxos de trabalho, scripts e procedimentos;Capacitar equipes sobre o uso de ferramentas automatizadas e novas soluções implementadas.