Promover atendimento as solicitações dos clientes da empresa através do gerenciamento das demandas em tempo real e dos recursos disponíveis, atuar no reestabelecimento dos cargos, na rede de distribuição, face a ocorrência intempestiva no sistema prezando a eficiência, eficácia e segurança, além de controlar as intervenções de ordem programada no sistema.
Curso técnico em eletrotécnico.