2413105 - SUPERVISOR FILIAL MACAÉ Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o #LifeAtCummins. Estamos em busca de um(a) talentoso(a) SUPERVISOR FILIAL para integrar nossa equipe em MACAE, RIO DE JANEIRO, BR. Qualifications Para ter sucesso nesta posição, você precisará: Graduação com ênfase em administração de empresas, engenharia ou afins obrigatória. Certificação Six Sigma Green Belt desejável. Supervisionar o processo de recebimento e envio de produtos, garantindo que a distribuição funcione de maneira eficiente e sem interrupções. Liderança de Equipe (Pelo menos 6 anos de experiência): Treinar, orientar e avaliar o desempenho da equipe de distribuição, promovendo um ambiente de trabalho seguro (HSE) e motivador. Relacionamento com Clientes: Manter contato constante com clientes para garantir a satisfação, atendendo às quantidades solicitadas e prazos requeridos. Acompanhar as operações e realizar reuniões para discutir os resultados e melhorias necessárias. Gestão de Inventário: Verificar se todo o inventário está devidamente documentado e armazenado com contagens cíclicas e anuais. Comunicação com a Alta Gestão: Reportar-se à alta administração, fornecendo informações estratégicas sobre o desempenho e necessidades da Filial. Inglês Intermediário ou avançado. A Cummins valoriza a Diversidade e Inclusão e temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características. Portanto, não temos restrições quanto à idade, identidade de gênero, raça, estado civil ou deficiência das pessoas. Responsibilities Nesta função, você terá impacto das seguintes maneiras: Responsável por todas as operações e indicadores financeiras da filial. Colabora no Plano Anual de Operações; administra o plano anual de operações da filial; monitora todas as indicadores de negócios adequadas, incluindo balanced scorecard da filial, indicadores de lucros e perdas e indicadores de avaliação. Colabora na elaboração do plano anual de marketing e vendas; desenvolve e mantém relações comerciais com clientes e desenvolve novos parceiros de negócios e alianças para a filial. Desenvolve a compreensão dos negócios da Cummins na região, globalmente e entre unidades de negócios. Administra a satisfação dos clientes da filial, medida pelos programas Pontuação Líquida do Promotor e Ótica do Cliente; desenvolve na filial uma cultura de atendimento ao cliente; recruta, desenvolve, motiva e retém funcionários de atendimento ao cliente de alta qualidade. Administra o atendimento ao cliente por meio de operações da filial; implementa e impõe a utilização de processos definidos de atendimento. Administra a apresentação e a rejeição de garantias da filial; desenvolve uma compreensão das questões repetitivas de garantia e fornece feedback para a organização para garantir a melhoria de produtos e serviços; monitora o tempo de ciclo de eventos de reparação e administra as melhorias do processo na filial. Administra a conformidade com normas de saúde, segurança e ambientais; participa ativamente nas auditorias de saúde, segurança e meio ambiente. Garante que os funcionários compreendam a cultura de responsabilidade corporativa da Cummins. Administra a manutenção de instalações; administra arrendamentos; recomenda modificações das instalações conforme apropriado. Administra, desenvolve e motiva os funcionários; conclui, concorda e monitora planos de trabalho e Planos de Desenvolvimento Individual de subordinados diretos. Job : General Management Organization : Cummins Inc. Role Category : On-site Job Type : Exempt - Experienced ReqID : 2413105 Relocation Package : No #J-18808-Ljbffr