**Atividades**:
- Planejar, executar e manter a Infraestrutura de TI com foco em Network, através de suporte e manutenção nível 3, alinhamento de práticas e padrões com o time Global, monitoramento do ambiente e contato com provedores de serviços, objetivando sempre um ambiente saudável e livre de problemas (bugs, vulnerabilidades).
Atuar de forma estruturada, por meio de controles e processos, mantendo sempre o foco na cultura da empresa;
- Atender e acompanhar as solicitações de serviços e incidentes de Infraestrutura dentro do SLA acordado com o negócio, garantindo o cumprimento dos processos de acordo a metodologia ITIL.
Monitorar seu desempenho através de indicadores de performance individual, com o objetivo de melhorar continuamente a resolução de serviços e incidentes de Infraestrutura;
- Atuar na resolução de Problemas do ambiente de TI, identificando as causas raiz através de análises aprofundadas e reportes consistentes;
- Monitorar o ambiente de TI com o objetivo de manter a alta disponibilidade dos serviços, com níveis adequados de segurança e compliance;
- Planejar, executar e manter a gestão de acessos dos colaboradores e prestadores de serviço (Active Directory), bem como manter o serviço de mensageria;
- Sempre manter a Infraestrutura de TI de acordo com as políticas e padrões Globais da empresa.
Apoiar nas definições de padrões, executar novas implementações, contribuir para a melhoria do ambiente;
- Participar dos Projetos de Infraestrutura, executando atividades nos prazos estabelecidos, e com a qualidade acordada.
**Requisitos**:
- Curso Superior Completo na área de Tecnologia da Informação ou Redes;
- Experiência comprovada como Analista de Infraestrutura com foco em Network;
- Possuir experiência em Firewall Palo Alto;
- Possuir experiência em Roteadores, Switches e Controladora Wireless (Cisco);
- Possuir experiência em VPN (site-to-site e site-to-cloud), Palo Alto Global Protect;
- Possuir experiência em telefonia VoIP (Avaya);
- Possuir experiência em ambientes de tamanho, criticidade e características similares;
- Inglês avançado;
- Certificação ITIL;
- Habilidade de combinar execução de Projetos com tarefas Operacionais.
**Diferencial**:
- Certificação Cisco e Palo Alto.
- Atuação híbrida, sendo 2 dias presenciais e 3 dias home office.
Empresa localizada em Senador Canedo/GO.