No Grupo Fleury, acreditamos que os detalhes que nos tornam referência na Saúde estão em Nossa Essência. Ela é a inspiração do nosso dia a dia, presente no cuidado do atendimento ao enxergar a pessoa por trás do cliente e na excelência da equipe técnica e médica ao buscar o diagnóstico preciso.
Se você tem atitude positiva, empatia, adaptabilidade e espírito empreendedor, venha abraçar o propósito de levar saúde e bem-estar para a plena realização das pessoas!
Quais são os desafios da área e do cargo?
Esta pessoa será responsável pela coordenação das equipes do Grupo Cirúrgico, da enfermagem e da assistente de odontologia; a fim de garantir o suporte, comunicação, a padronização dos processos e fluxos estabelecidos, para melhor fluidez das atividades ligadas para a realização da cirurgia.
Principais atividades:
1. Responsável pelo negócio, desde a entrada da ficha no sistema até o recebimento dos valores, particular e convênios;
2. Coordenar diretamente a equipe de assistentes e analistas do grupo cirúrgico (ponto, férias, processo seletivo, desligamento e etc.);
3. Acompanhar dos Indicadores de Reclamação, Glosas, Inadimplências, Fichas Abertas e Não Faturadas (FANFs) e NPS e montar planos de ações que melhorem a performance do negócio;
4. Elaborar e multiplicar protocolos institucionais voltados às rotinas da sua hierarquia;
5. Aprimorar fluxos e processos da rotina do grupo cirúrgico e validar fluxos e processos da área da enfermagem;
6. Atuar como embaixadora do Núcleo de Segurança do Paciente (participação nas reuniões do NSP e multiplicar as melhores práticas a serem adotadas na clínica);
7. Acompanhar o fluxo de pagamento de fornecedores da odontologia (laboratórios e aparelhos);
8. Atuar como key user Tasy;
9. Realizar a cobertura de férias da gerência de negócios e operações;
10. Garantir a eficácia do processo burocrático das cirurgias.
Buscamos alguém que apresente:
1. Ensino superior completo em cursos da área da Saúde;
2. Experiência em Processos Cirúrgicos;
3. Experiência em gestão de mudanças, gestão de riscos, planejamento estratégico, gestão de pessoas e processos e condução de projetos;
4. Conhecimento em Pacote Office intermediário;
5. Desejável conhecimento em Gestão de Projetos e Processos, Scrum Ágil, Inglês intermediário, Lean Six Sigma em Green Belt, Gestão de Negócios, Negociação e Comunicação.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Local de trabalho e escala:
220 horas mensais, de segunda a quinta das 08:00 às 18:00, sexta das 08:00 às 17:00. Modelo presencial nas unidades da marca Vita (Higienópolis, Morumbi, República do Líbano)
O que oferecemos?
* Assistência Médica;
* Assistência odontológica;
* Vale alimentação;
* Vale refeição;
* Convênio com farmácias;
* Auxílio creche;
* Seguro de vida;
* Participação nos Lucros;
* Previdência privada;
* Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar dos colaboradores e seus dependentes.
“Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças”.
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