Sobre a EmpresaA Osaka Toyota faz parte do Grupo Águia Branca, uma das maiores e mais respeitadas corporações do Brasil nos segmentos de transporte, logística e comércio de veículos. Com décadas de tradição e inovação, o grupo se destaca pela excelência no atendimento e compromisso com a qualidade.A Osaka Toyota é referência no setor automotivo, oferecendo veículos Toyota, serviços de pós-venda e manutenção especializada. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência aos clientes, garantindo qualidade, segurança e confiança.Venha fazer parte do nosso time e construir sua carreira em uma empresa sólida e reconhecida!Horário: Segunda à sexta das 08h às 18h com 02h de intervalo e aos sábados das 08h às 12hContratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente no pós-venda, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dos problemas e a satisfação do cliente;Manter o controle e a organização dos documentos e processos relacionados ao pós-venda;Auxiliar na elaboração de relatórios e na análise de indicadores de desempenho do setor;Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para solucionar questões e melhorar os processos de atendimento;Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias;Realizar atividades administrativas diversas, como arquivamento, digitalização e envio de documentos;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a satisfação dos clientes.RequisitosEnsino Médio Completo;Experiência anterior na área administrativa;Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Capacidade de trabalhar em equipe;Laudo médico que comprove a deficiência.DiferenciaisCurso Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em sistemas de gestão empresarial (ERP);Habilidade em resolver problemas e lidar com situações de conflito;Proatividade e iniciativa.BenefíciosAssistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte.
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