Como Executivo(a) de Contas, seu papel será nutrir o relacionamento com os parceiros sob sua gestão para estimular o engajamento deles no programa de parceria, proporcionando um crescimento saudável da sua carteira. O principal desafio nesse papel é manter uma entrega constante de valor percebido pelo seu parceiro para que ele tenha sucesso na sua jornada com a Conta Azul.
A Conta Azul é movida pela crença que todo empreendedor merece ter sucesso. Apesar do dia a dia cheio de responsabilidades, queremos que todo dono de um pequeno negócio consiga tempo para se dedicar ao que sempre sonhou quando decidiu abrir uma empresa. Por isso, usamos a tecnologia para criar uma plataforma em nuvem, onde o empreendedor juntamente com o seu contador, de forma simples e fácil, podem encontrar tudo o que precisam em tempo real. Buscamos pessoas motivadas neste propósito. Se você é esta pessoa, junte-se a nós!
SOBRE O TIME
O nosso time de Parcerias tem um papel de grande importância na companhia, nossa missão é de impulsionar tanto o crescimento do parceiro junto ao Programa de Parcerias, quanto o crescimento do negócio junto ao parceiro. A função da pessoa Executiva de Contas é gerenciar uma carteira de parceiros, estreitando relacionamento e realizando o ciclo de expansão para garantir que o parceiro extraia o máximo benefício do nosso Programa de Parceria.
Necessário residir em Joinville ou região!
Responsabilidades e atribuições
* Realizar vendas para a carteira de parceiros, entendendo o momento de crescimento de cada um;
* Realizar reuniões estratégicas com toda carteira, mantendo alto grau de relacionamento com os Parceiros;
* Criar, manter e acompanhar Planos de Sucesso com os Parceiros que gerencia;
* Gerir o ciclo de vida do parceiro garantindo que ele está obtendo o sucesso esperado, com a experiência apropriada, buscando a evolução nos níveis do programa de parceria;
* Monitorar o desengajamento de parceiros e tomar medidas para evitar que este desengajamento leve a inadimplências, cancelamentos ou insatisfações (NPS, CSAT, ReclameAqui);
Requisitos e qualificações
* Formação em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Finanças ou áreas afins;
* Experiência em vendas consultivas por vídeo chamada e telefone;
* Experiência com gestão de carteira;
* Conhecimento em técnicas de vendas (SPICED, spin selling, rapport, etc);
* Adaptabilidade: capacidade de se adaptar rapidamente a mudanças nas condições de mercado ou nas estratégias de negócios;
* Coachability: capacidade de receber feedback de forma eficaz, demonstrando abertura e disposição para aprender e crescer;
* Boa comunicação oral e escrita;
* Gestão de projetos;
* Gestão de tempo;
* Resiliência e orientação a metas;
* Solução de problemas.
* Experiência com programa de canais e/ou parcerias;
* Experiência no mercado SaaS;
* Conhecimento de métricas utilizadas no mercado SaaS (NMRR, NET MRR, Churn, entre outras).
Benefícios
* Plano de saúde com cobertura nacional sem desconto da mensalidade ou coparticipação dos Azuis.
* Plano odontológico com cobertura nacional sem o desconto da mensalidade dos Azuis.
* Benefício flexível: R$ 1.000,00 para ser investido em educação, idioma, atividades físicas e reembolso referente a profissionais de saúde.
* Auxílio creche para Papais e Mamães com filhos entre 0 e 24 meses;
* Auxílio Home Office mensal a partir de R$ 150,00;
* Cartão Flash de vale refeição e alimentação mensal sem desconto;
* Zenklub: consultas com Psicólogos, Psicanalistas, Terapeutas e Coaches.
* Benefício Farmácia com subsídio de 75% para medicamentos com receita.
* Licença maternidade e paternidade estendidas;
Diversidade & Inclusão na Conta Azul
Na Conta Azul, prezamos por um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas se sintam respeitadas, valorizando as diferentes vivências e as particularidades de cada Azul.
Por isso, promovemos a diversidade em nossos processos seletivos, como um reflexo da nossa crença na integração e na valorização de cada pessoa.
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