Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Atuar no suporte a clientes do sistema ERP desenvolvido pela empresa. Prestar suporte técnico aos clientes, identificando e solucionando problemas relacionados ao sistema ERP. Realizar testes e validação das funcionalidades desenvolvidas, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade. Oferecer treinamento e suporte aos usuários finais para garantir a correta utilização do sistema. Qualificações: Capacidade de comunicação eficaz, tanto escrita quanto verbal, para interagir com clientes e equipe interna. Habilidade para resolver problemas e atenção aos detalhes. Desejável conhecimento em processos de negócios.