Principais atividades: Gestao, acompanhamento e desenvolvimento de equipe;
* Garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do departamento;
* Acompanhar as metas e desempenho atraves de relatorios e indicadores;
* Garantia da organizacao de todo call center.
Área atuação: Telemarketing e Atendimento
Nível hierárquico: Especialistas
Escolaridade: Superior Completo