A Gi Group, empresa líder mundial em soluções de Recursos Humanos, está em busca de talentos para a vaga de Agente de Telemarketing Cobrança. Se você é um profissional dedicado, com habilidades de comunicação eficazes e aptidão para realizar cobranças por chat e voz, essa oportunidade é para você!
Nessa posição, você será responsável por entrar em contato com clientes inadimplentes e negociar formas de pagamento para regularização de débitos. Sua habilidade em lidar com pessoas será fundamental para conquistar a confiança dos clientes e encontrar soluções que sejam viáveis tanto para eles quanto para a empresa.
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento por chat e voz, oferecendo suporte aos clientes com débitos em aberto;
- Negociar formas de pagamento e prazos de quitação de débitos;
- Registrar no sistema todas as informações relevantes sobre os acordos fechados;
- Estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes, buscando a fidelização e a recuperação de crédito.
Requisitos:
- Experiência prévia na área de telemarketing, preferencialmente com cobrança;
- Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva, tanto por chat quanto por voz;
- Capacidade de negociação e persuasão;
- Excelentes habilidades de organização e gerenciamento de informações;
- Disponibilidade para trabalhar em tempo integral e em horário flexível.
Oferecemos:
- R$ 1.412,00
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Treinamento e desenvolvimento contínuo para aprimorar suas habilidades;
- Oportunidades de crescimento e promoção dentro da empresa;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com uma equipe motivada e focada em resultados.
Efetivo CLT
6h20 por dia - 14h40 às 21h00
Local de trabalho: CENTRO DE SÃO CAETANO DO SUL
* Número de vagas: 6
* Local de trabalho: São Caetano do Sul, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Parcial tardes
* Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
* Nível hierárquico: Auxiliar
HABILIDADES
* Realizar cobrança de débitos por chat e voz