O profissional será responsável pela supervisão da recepção hospitalar, garantindo um atendimento de qualidade, organizando processos e liderando a equipe de recepcionistas.
**Principais atividades**:
- Supervisionar e coordenar a equipe de recepção, garantindo o cumprimento de normas e padrões institucionais.
- Realizar treinamentos periódicos para atualização e capacitação da equipe.
- Aplicar feedbacks construtivos para o desenvolvimento dos colaboradores.
- Monitorar indicadores de atendimento e implementar melhorias nos processos.
- Resolver conflitos internos e atender às demandas de pacientes e acompanhantes.
- Assegurar a correta utilização do sistema de gestão hospitalar e atualização de cadastros.
- Manter a comunicação entre a recepção e os demais setores do hospital para garantir o fluxo eficiente de informações.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 anos na liderança de recepção.
- Formação em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas (desejável).
- Habilidade comprovada em gestão de pessoas, com experiência em treinamento e desenvolvimento de equipe.
- Conhecimento intermediário em informática
- Organização, proatividade e capacidade de resolver problemas com agilidade.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
**Local de Trabalho**: Atibaia Jardim - Atibaia
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
**Experiência**:
- Atendimento ao Paciente (obrigatório)
- Gestão de pessoas (obrigatório)
- treinamentos e feedback (obrigatório)