Sobre a Dynamox: Somos uma indústria especializada em soluções tecnológicas para a manutenção de ativos industriais. O nosso objetivo é transformar a indústria, tornando-a mais segura e mais produtiva do que ontem. Ao desenvolvermos os hardwares e softwares do nosso ecossistema, buscamos apresentar aos nossos clientes e parceiros, o porquê de sermos referência em soluções eficientes e eficazes para monitoramento, manutenção e performance de ativos. Além disso, reconhecemos e valorizamos a diversidade de habilidades e experiências que cada pessoa possui. Nosso compromisso é garantir oportunidades igualitárias para todos os talentos, respeitando a singularidade de cada indivíduo e promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Além disso, temos orgulho de possuir as certificações das ISOs 9001, 27001, 27018, 27701. Por meio delas, promovemos a organização e a estrutura de nossos processos, resultando em um ambiente de trabalho mais organizado e eficiente. Conheça mais sobre nós, visite nosso site. O que estamos buscando: O Líder de operações em TI será responsável por garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes em relação à disponibilidade dos recursos de informática, proporcionando suporte técnico eficiente, atendimento ágil e resolução de solicitações, além de administrar as plataformas de tecnologia em operação, gerindo as demandas e garantindo a segurança da informação e os SLAs de atendimento. Atividades do cargo: Auxiliar a equipe de analistas de TI em apoio a gestão através de coaching, mentoring, feedback e sendo um exemplo; Apoiar na gestão estratégica de pessoas, auxiliando a equipe na avaliação de desempenho, avaliação de tempo de experiência e PDI; Elaborar e revisar procedimentos e instruções de trabalho; Liderar a execução de atividades de gerenciamento de sistemas, incluindo o atendimento de chamados de Service Desk; Liderar a execução de atividades de gerenciamento de infraestrutura e redes, incluindo o atendimento de chamados de Service Desk; Executar a definição e organização de atividades utilizando metodologias adequadas para gerenciamento das demandas; Garantir um compromisso contínuo com padrões rígidos de qualidade e confiabilidade Apoiar e implementar a estratégia de proteção de dados, coordenando e identificando oportunidades de adequação à LGPD, interagindo com as áreas da Dynamox; Contribuir e disseminar práticas de segurança de informação e privacidade de dados confidenciais e restritos, no que diz respeito às rotinas do departamento e empresa. Requisitos: Conhecimento das normas e requisitos de Segurança da Informação; Domínio da gestão do Microsoft Active Directory e dos principais serviços do Microsoft 365 Enterprise; Conhecimento da gestão do ERP SAP; Conhecimento em serviços de Service Desk; Domínio da administração de servidores Windows e Linux; Domínio da administração de switches, roteadores e sistemas de Firewall; Conhecimento da gestão de rotinas de backup de sistemas Windows, Linux e de serviços em nuvem; Conhecimento na administração de sistemas de telefonia baseada em VoiP; Conhecimento na implementação e manutenção de rotinas de automatização de operações da área de TI; Formação/experiência: Ensino superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Telecomunicações, Administração, Gestão da Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência anterior área de TI; Desejável: Certificação em EXIN - ISO IEC 27001; Certificação em ITIL 4; Experiência com a administração de sistemas como o Salesforce, Google Experiência com o inventariado de ativos através da plataforma InvGate Certificação em Privacy and Data Protection Practitioner. Benefícios: Trabalho 100% presencial e dinâmica colaborativa; Vale transporte ou auxílio deslocamento sem desconto em folha; Cartão multi-benefícios: Um cartão flexível, facilitando o uso do vale alimentação/refeição flexível, onde você escolhe como e onde utilizar; Seguro de vida global; Plano de saúde e odontológico custeado pela empresa após o período de experiência; Convênio SESI: Convênios com Farmasesi e OdontoSesi para garantir seu bem-estar; Saúde e bem-estar: Convênio GoGood, que oferece descontos em academias e atendimento com nutricionistas, psicólogos e outros profissionais de saúde; Cuidados com a ergonomia: Atendimento com fisioterapeuta/osteopata na empresa; Desenvolvimento profissional: Incentivos ao seu desenvolvimento, formações e programas de incentivo a certificações; Incentivos: PLR, gratificação por desempenho e formações; Parcerias: EBAC e Influx; Reconhecimento: Gratificação por tempo de casa conclusão de curso; Conforto e alimentação no escritório: Frutas e café à vontade, além de acesso ao Market4u e Dynamarket; Cultura e clima: Confraternização mensal e ambiente descontraído, sem dress code; Localização: Escritório com uma vista incrível! Estamos situados ao lado do Parque Tecnológico de Florianópolis, no bairro Itacorubi. VAGA PRESENCIAL - CLT - 44h