Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas, Ciências da Computação ou Engenharia da Computação;Conhecimento no sistema Protheus (arquitetura, binários, dicionários, LIB, APSDU, Configurador)Conhecimento em ADVPL, SQL e SQL Server;Capacidade de interpretar necessidades de negócio em especificações funcionais;Será um diferencial conhecimento no banco de dados Oracle e agilidade (Kanban e SCRUM).Atuar com atendimento ao ERP-Protheus TOTVS (telas, relatórios, web services, pontos de entrada, ExecAuto) e outros sistemas satélites;Efetuar sustentação, parametrização e administração dos sistemas e suas bases de dados dentro de todos os módulos utilizados na empresa;Atendimento de chamados e cumprimento do SLA;Realizar análise de causa raiz e planejar ações preventivas;Auxilio na Capacitação, orientação e treinamentos dos usuários no uso do sistema;Efetuar comunicação com as partes interessadas.