Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso.
Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.Estamos em busca de um(a) Analista de Operações e Atendimento ao Cliente com perfil proativo, organizado e que goste de trabalhar em um ambiente dinâmico.
Essa pessoa será responsável por apoiar os processos operacionais da empresa, garantindo organização, agilidade no atendimento ao cliente e controle de fluxos administrativos essenciais para o bom funcionamento da operação.Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!Responsabilidades:Apoiar a equipe de atendimento ao cliente em demandas simples e operacionais;Organizar e controlar contratos, documentos, pagamentos e comissões;Acompanhar prazos e garantir que pagamentos de seguros e comissões sejam liquidados corretamente;Atender clientes e parceiros quando necessário, principalmente em situações que envolvam dúvidas administrativas ou operacionais;Manter atualizadas as planilhas de controle (Google Sheets), contribuindo com a organização de dados;Ajudar a desenvolver e manter processos mais eficientes dentro da área de operações.Formação:Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.Experiência:Experiência de 1 ano ou mais nas áreas de operações comerciais, rotinas administrativas ou atendimento ao cliente;Familiaridade com atendimento ao cliente e suporte interno;Vivência com atendimento via WhatsApp, CRMs ou ferramentas de relacionamento com cliente;Domínio do pacote Google Workspace (especialmente Google Sheets, Docs e Gmail);Conhecimento intermediário do pacote office (especialmente Excel).Diferenciais:Experiência prévia no mercado imobiliário, seguros ou financeiro;Vivência em empresas de tecnologia ou startups;Experiência com automatizações simples via Google Sheets (formulários, validações, scripts).Competências Comportamentais:Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas;Capacidade de organizar grandes volumes de informação e manter controle de tarefas simultâneas;Perfil focado, ágil, com vontade de aprender e crescer na área.Quer saber o que te espera na CredAluga ?
Dá só uma olhada:VR/VA: creditado no Caju, para ter liberdade total!
Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia.
Aqui, você decide!Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.Plano médico e odontológico Unimed BH: cobertura sem custo com mensalidade.
Cuidar de você é prioridade!Vale Transporte: creditado no Caju, pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser.
Seu dia, suas regras!Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim — você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte!Curtiu?
Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!