Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - ViagensNível hierárquico: AuxiliarNúmero de vagas: 5Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial tardesConfira As Principais Atividades Desta Vaga:Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas.Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas de hotel, carros, entre outros.Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações.Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços.Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot.Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino médio completo, desejável graduação em turismo.Experiência anterior em agências de viagens, desejável conhecimento em multimarcas.Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.Conhecimento no GDS Sabre como diferencial.Conhecimento sólido em geografia.Ter disponibilidade para trabalhar no horário de abertura e fechamento.