Estamos à procura de um(a) analista de suporte de TI que realizará os atendimentos de maior complexidade escalonados pelo NV-I.
Suporte relacionados aos usuários e infraestrutura de apoio.
**Requisitos**: Formação em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas.
**Conhecimentos em**:
- Plataforma Microsoft (Office) 365;
- Rede VLAN.
DHCP, DNS;
- Windows 7, 10 e 11;
- Configuração de Impressoras e Multifuncionais;
- Equipamentos de rede Switch, Router, AP e Repetidor.
**Responsabilidades**:
- Responsável pelo suporte avançado;
- Levantamento detalhado das informações da solicitação/problema, análise e planejamento das ações;
- Dar apoio a equipe técnica de analistas NV-I e de projetos.
**Algumas características diferenciais que valorizamos são**:
- Gerenciamento de tempo (produtividade x entrega);
- Pró-atividade;
- Trabalhar em equipe;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Saber ouvir;
- Capacidade analítica.
- **Informações adicionais**: Possuir CNH B (preferencialmente).
Residir em Mogi das Cruzes ou região.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra