•Cadastrar propostas de acordos realizados, nos sistemas específicos dos clientes diretos, de acordo com as políticas vigentes de negociação.
•Acompanhar o retorno das propostas realizadas e cadastrar as informações de aprovação ou contraproposta no sistema interno.
•Enviar boletos, eletrônicos ou físicos, para que os clientes externos possam efetuar o pagamento dos débitos pendentes.
•Atender as solicitações da operação, através das filas de pendências, de acordo com as necessidades de cada carteira.
•Verificar pagamentos de boletos nos sites dos clientes diretos, para atualizar as informações no sistema interno e sinalizar as áreas responsáveis.
•Atualizar as informações nos sistemas internos, referente aos contratos, para que a operação possa atuar com a cobrança.
•Manter atualizado as informações da negociação nos sites dos clientes diretos, para que não ocorram acordos indevidos.
•Tratar fila de solicitação de termos de Refinanciamento Itaú, enviando e-mail ao cliente para assinatura e envio de documentos. Acompanhar o retorno e conferir termos e documentos, e anexá-los em solicitação de refin dentro do sistema do banco. Ao final solicitar a baixa em nosso sistema para a equipe de Prestação de Contas.
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
* Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Menos de 1 ano