Monitoramento das notas de qualidade das marcas Fiat, Jeep, Ram, Renault e Nissan para reporte a gestores e diretores.
Acompanhamento dos RACs e direcionamento das tratativas para as unidades.
Gestão de Hot Alert e Casos GROW nas montadoras Fiat, Jeep e Ram.
Tratativa de reclamações no Reclame Aqui .
Monitoramento das agendadoras das 13 unidades, garantindo metas de passagem e faturamento.
Acompanhamento do IRPV das montadoras Fiat e Jeep para melhoria de índices.
Compilação de fechamentos de agendamento e pesquisa para apresentação de Target.
Fechamento e envio das notas SMD e de qualidade ao departamento pessoal.
Gestão da equipe e realização de treinamentos no portal da montadora.