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Buenos Aires, AR
"El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.
Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Responsabilidades: Asistir al equipo de Experiencia del Huésped en todas las tareas y responsabilidades del departamento.Demostrar activamente excelencia en el servicio al cliente, manteniendo altos niveles de respeto y una imagen profesional en todo momento, con un enfoque particular en los detalles y las necesidades de los clientes.Anticipar e identificar las expectativas de los huéspedes y VIPs, asegurando que sus necesidades sean satisfechas y, cuando sea posible, superadas.Asegurarse de que todos los huéspedes sean saludados y reconocidos inmediatamente al llegar al mostrador, y que todos los teléfonos sean respondidos de manera oportuna.Asegurarse de que todas las solicitudes y consultas de los huéspedes sean respondidas lo antes posible, estando siempre familiarizado con los procedimientos de quejas y las diversas herramientas de calidad.Requisitos mínimos: Título universitario, preferentemente en Turismo o Hospitalidad, Marketing o similar.2 años en un puesto similar en la industria hotelera.Italiano e inglés avanzado.Conocimiento en gestión hotelera y/o herramientas de Experiencia del Cliente.Capacidad para resolver problemas.Atención al detalle.En Meliá todos somos VIP Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional.
Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.
Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.
En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable." Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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