Atua no atendimento ao cliente nas solicitações e resoluções.
- Realiza atendimento de multicanais, comunica e negocia com os clientes de forma receptiva e ativa.
- Busca a melhoria contínua da experiência de atendimento ao cliente.
- Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução.
- Atuar na venda remota em campanhas do cliclo de vida do cliente com objetivo de ampliar e fidelizar a base clientes ativos.