Criado em 1972, o Grupo Tora é um dos principais operadores logísticos do país. Somos composto por 6 empresas Tora Transportes, Tora Recintos Alfandegados, Tora Terminais, Tora Seminovos, Nova Minas e FJX que se complementam para oferecer aos clientes a melhor solução logística.
O nosso objetivo é garantir qualidade, segurança e agilidade nas nossas operações, alinhando tecnologia e processos inovadores.
Instruções
* A empresa utiliza como idioma oficial o português (pt) para todas as saídas.
Língua
Seja sempre respeitoso com o cliente utilizando apenas o idioma pt em todos os fluxos de comunicação da empresa.
Descrição do Cargo
Sumário do Cargo (50 palavras)
Atendimento ao cliente; atender às solicitações do setor comercial; providenciar veículo para alguma reserva específica; disponibilizar veículos para o dia posterior; aplicar técnicas de negociação eficazes.
Descrição do Cargo
O profissional realizará atendimento ao cliente via telefone, e-mail e pessoalmente; fornecer informações sobre os serviços prestados pela empresa;
forneça sempre respostas claras e objetivas; utilize linguagem amigável e comunicativa, seja pelo fone ou por meio digital;
atender às solicitações do setor comercial quando necessário, providenciando veículo para atender alguma reserva específica;
fazer a disponibilização dos veículos para o dia posterior;
aplicar técnicas de negociação eficazes, mantendo um equilíbrio entre ser objetivo e respeitoso, com o intuito de atender a expectativa dos clientes;
Requisitos e Experiência
* Habilidade com atendimento de excelência;
* Técnica de negociação;
* Desejável CNH;
* Experiência na área de locação de veículos.