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Buscamos por Assistente de Suporte - TI para atuar em nossa matriz em Salvador-BA.
Essa pessoa deverá zelar pelas rotinas e processos burocráticos envolvidos na administração do quadro de funcionários, assegurando o perfeito cumprimento da legislação trabalhista para a relação entre a empresa e o colaborador.
Se identificou com essa posição? Então se inscreva já em nosso processo seletivo
Venha fazer parte da TPC Logística Inteligente
Responsabilidades:
* Atender as solicitações registradas em sistema de chamados, conforme SLA definido, priorizando as que tiverem maior impacto para as áreas de negócio.
* Orientar os colaboradores no uso dos recursos tecnológicos da companhia, fazendo a instalação e configuração dos equipamentos.
* Acompanhar processo de aquisição com a equipe de compras, atendendo a prazo e custo.
* Apoiar na implantação e/ou desmobilização de operações da companhia.
* Apoiar na implantação de novas tecnologias e/ou novos procedimentos de TI.
* Realizar atividades administrativas de TI na operação.
* Acompanhar manutenção elétrica no Data Center da operação.
* Atendimento aos usuários (helpdesk).
* Execução de rotinas tais como antivírus, backup, manutenções preventivas.
* Verificação de problemas de rede nos clientes.
Requisitos:
* Necessário experiência em procedimentos de segurança, instalação, montagem e configuração de equipamentos de informática, como desktops e notebooks e seus softwares básicos.
* Conhecimentos desejáveis: Instalação de coletores de RF, Windows XP, Windows Vista e Windows 2003.
* Necessário conhecimento em arquitetura de redes TCP/IP e estar familiarizado com rotinas de verificação de problemas de conectividade.
* Conhecimento básico sobre serviços de internet e configuração de clientes: VPN, FTP, SMTP, POP3, TELNET, entre outros.
Benefícios:
* Vale Refeição.
* Seguro de Vida em Grupo.
* Plano de Saúde.
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