Job description
A pessoa colaboradora realizará a gestão de serviços de infraestrutura de Tl da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos.
Esta oportunidade é destinada para você que acredita na força da cooperação e na missão de desenvolver Comunidades mais prósperas.
A pessoa colaboradora atuará na Regional Rio Branco -AC da Sicredi Biomas.
Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motiva por novos desafios, se inscreva!
Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e
construir juntos uma sociedade mais próspera ??
Responsibilities and assignments
Nível de Serviços:
Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.
Suporte Técnico de Infraestrutura:
Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de Tl, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.
Suporte Técnico de Rede:
Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
Soluções de TI:
Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares. e softwares, atuação preventiva.
#LI-JS4
Requirements and qualifications
Nível de formação:
Ensino técnico concluído ou ensino superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Redes e/ou demais áreas correlatas;
Disponibilidade para viagens;
Possuir Carteira Nacional de Habilitação(CNH) categoria B;
Disponibilidade para residir em Rio Branco - Acre; e
Habilidades e temas de conhecimento desejáveis:
Infraestrutura, Redes, Sistemas Operacionais, Banco de Dados, Servidores, conhecimento básico de linguagem de programação, Hardware e Software.
Additional information
Você irá se destacar se tiver:
Proatividade e Protagonismo;
Energia para fazer acontecer;
Trabalho em equipe;
Relacionamento interpessoal; e
Comunicação simples e próxima.
No Sicredi você encontra um pacote de benefícios bem atrativo:
?? Participação nos resultados (até 4 salários base);
?? Benefícios Saúde: Plano de saúde (100% para o colaborador e dependentes, com desconto simbólico de apenas R$1,00); Plano de saúde odontológico; seguro de vida; auxílio nutrição, psicológico e nutricional;
?????? Gympass;
?? Vale alimentação;
?? Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;
?? Previdência Privada até 6% do salário;
??Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende com diversos cursos; e
?? Auxílio Educação de até 50% do valor da mensalidade para graduação e pós-graduação.
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Vídeo
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Vídeo
Step 3: Entrevista GP + Gestor
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Entrevista GP + Gestor
Step 4: Hiring
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Hiring
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a
Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024
, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!