Estamos entusiasmados para convidar você a se juntar a uma equipe dinâmica e talentosa, onde você terá espaço para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.
Na nossa empresa, valorizamos profundamente o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.
Se você está em busca de um ambiente de trabalho estimulante, repleto de oportunidades para aprender e enfrentar desafios inspiradores, venha fazer parte do nosso time!
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* Graduação ou experiência equivalente em áreas como Tecnologia da Informação, Computação, Engenharia ou afins.
* Conhecimento técnico básico/intermediário em AWS, Azure, GCP, OCI, DevOps, e IA.
* Disposição para aprender novas tecnologias e participar de treinamentos contínuos.
* Habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara.
* Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente será um diferencial.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, mantendo foco na solução de problemas.
* Inglês intermediário, que permita leitura e comunicação técnica.
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* Prestar suporte técnico aos alunos durante a implementação de projetos práticos, ajudando-os a superar desafios técnicos.
* Auxiliar os alunos a compreenderem e aplicarem as tecnologias de Computação em Nuvem, DevOps, e IA em seus projetos.
* Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a AWS, Azure, GCP, OCI, e outras tecnologias que ensinamos.
* Fornecer orientações claras e detalhadas para os alunos, garantindo que eles sigam as melhores práticas.
* Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar seu conhecimento técnico nas áreas onde você ainda não tem domínio.
* Colaborar com a equipe de ensino e desenvolvimento de conteúdo para melhorar a qualidade do suporte e dos materiais educacionais.
* Manter registros precisos e detalhados dos atendimentos realizados, garantindo que as soluções sejam documentadas.
* Contribuir para a criação de uma base de conhecimento interna, compartilhando soluções e boas práticas com a equipe.