Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Estamos em busca de especialistas para atuar no atendimento receptivo por voz, direcionado a representantes comerciais. Os especialistas serão responsáveis por realizar diversas atividades, incluindo agendamento financeiro, abertura e consulta de chamados técnicos, antecipação de valores, além de outras solicitações pertinentes ao suporte oferecido.
Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio. Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada. Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
1. Atender chamadas de representantes comerciais de forma receptiva;
2. Realizar agendamento financeiro conforme demanda dos clientes;
3. Abrir e consultar chamados técnicos para resolver problemas ou solicitações dos clientes;
4. Auxiliar na antecipação de valores de acordo com as políticas estabelecidas;
5. Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário (diferencial).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Ensino Médio Completo;
3. Conhecimentos básicos em informática e digitação;
4. Habilidade em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
5. Conhecimento básico em sistemas de atendimento ao cliente e habilidade em navegar entre diferentes telas simultaneamente será considerado um diferencial;
6. Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;
7. Boa comunicação e dicção clara;
8. Postura adequada, proatividade e energia;
9. Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Salário: R$1.155,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$ 1.412,00
Horário de Trabalho: Possuímos vagas entre 14:00 até 22:00.
Horário de Treinamento: À definir - buscamos especialistas com disponibilidade Total de horário.
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre (sábado ou domingo)
BENEFÍCIOS:
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Trabalho: PRESENCIAL Vila América, Santo André
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