Nível: AssistenteCursos de: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: 08:00 12:00 13:00 18:00 (Seg a Qui) 08:00 12:00 13:00 17:00 (Sex) Benefícios: Refeição no local, Vale transporte, Plano de saúdeResponsabilidades da posição: Realizar atendimento ativo e receptivo dos clientes e vendedores 3 através dos canais de Telefonia, e-mail e WhatsApp. Abertura de ordem de serviço para assistência técnica de máquinas empresariais. Atendimento de situações relacionadas a nota fiscal de devolução, segunda via de boleto, prorrogação de pagamento, entre outras informações. Acompanhamento dos casos em aberto, garantindo a conclusão de todo o processo de atendimento e resolução da ocorrência. Requisitos obrigatórios para a posição: Superior cursando; Experiência anterior com Customer success; Habilidade no pacote office e mídias sociais. Sobre a empresa: Sobre o Grupo 3corações O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão: proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de café do Brasil!