Descricao do emprego:
Serviço de Atendimento ao Beneficiário
* Realizar serviço de atendimento aos beneficiários do plano saúde Caixa.
* Prestar assistência aos usuários por meio de contato ativo e receptivo.
* Orientar os usuários sobre as informações necessárias.
* Registrar as informações prestadas.
* Executar comandos operacionais.
* Consultar sistemas.
* Atualizar cadastros dos usuários.
* Gerar ocorrências e designações para resolver problemas.
As responsabilidades incluem realizar serviços de atendimento personalizado, fornecer informações precisas e orientação aos usuários, registrar as interações, executar tarefas operacionais, consultar bases de dados e gerar relatórios para identificar padrões e melhorar a experiência do usuário.