Assistente de E-commerceCLT100% PresencialSalário fixo + vale-transporte, vale-alimentação de R$ 550,00 (cartão iFood), Wellhub (antigo Gympass) e plano de saúde após o período de experiência.Horário: segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, com intervalo para almoço.Sábados: preferência por regime de teletrabalho, com horário flexível a ser combinado com o candidato, respeitando o limite de horas e garantindo o descanso semanal. Atividades:• Gestão de Produtos: Cadastro, atualização e organização de produtos nas plataformas de e-commerce e marketplaces.• Atendimento ao Cliente: Suporte via telefone, e-mail, chat e outros canais de comunicação.• Processamento de Pedidos: Acompanhamento e processamento de pedidos.• Marketing e Vendas: Apoio em campanhas promocionais e ações de vendas.• Acompanhamento de Estoque: Apoio no controle e atualização de estoque para evitar rupturas.• Suporte Administrativo: Apoio nas atividades operacionais dos canais de vendas online.• Otimização do Site: Auxiliar com sugestões para melhorar a usabilidade e desempenho da loja online.• Análise e Relatórios: Geração de relatórios sobre vendas, visitas e desempenho dos produtos.• Suporte a Tecnologias: Auxílio em questões técnicas básicas e no uso de ferramentas digitais.• Atualização de Preços e Promoções: Manutenção de preços e promoções nas plataformas de e-commerce e marketplaces.• Acompanhamento de Entregas e Logística: Monitorar entregas e interagir com transportadoras para resolver problemas.• Monitoramento de Concorrência: Acompanhar preços e promoções da concorrência para ajustar a estratégia de vendas.• Gerenciamento de Comentários e Avaliações: Acompanhar e responder a avaliações de clientes nas plataformas.• Suporte nas Operações de Pagamento: Acompanhar pagamentos e resolver problemas com gateways de pagamento.• Verificação de Desempenho de Produtos: Monitorar o desempenho de produtos e sugerir ações corretivas, quando necessário.Requisitos:• Experiência prévia em comércio eletrônico.• Afinidade com tecnologia e plataformas digitais.• Organização, proatividade e boa comunicação.• Comprometimento e disciplina para garantir um ambiente de trabalho produtivo.Diferencial:• Experiência com marketplaces como Mercado Livre e Amazon.• Conhecimento em sistemas ERP, como Bling, e hubs de integração, como Ideris.• Familiaridade com a plataforma Shopify.• Disponibilidade para início imediato.
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