Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoJornada de trabalho: 44h semanaisResponsabilidades da posição: O(a) Regulador(a) de Sinistros Automotivos é responsável por analisar, investigar e regular os sinistros de veículos, assegurando que os processos sejam conduzidos de acordo com as políticas da empresa e as normas vigentes.
Este(a) profissional desempenha um papel crucial na avaliação de danos, na determinação da responsabilidade e na definição do valor a ser indenizado.Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência prévia em regulação de sinistros ou áreas relacionadas ao setor automotivo.Conhecimento técnico sobre veículos e processos de reparo é um diferencial.Habilidades de comunicação eficazes, tanto verbal quanto escrita.Capacidade de análise crítica e tomada de decisão.Atenção aos detalhes e organização.Proatividade e iniciativa.Habilidade para trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas.Capacidade de negociação e resolução de conflitos.Entregas e resultados esperados para a posição: Receber e analisar notificações de sinistros automotivos, coletando informações relevantes para a avaliação.Realizar vistorias técnicas nos veículos sinistrados, documentando os danos e elaborando laudos.Avaliar a documentação apresentada pelos segurados e terceiros, verificando a conformidade com as políticas da empresa.Determinar a responsabilidade pelo sinistro e a aplicabilidade das coberturas contratadas.Negociar com clientes e prestadores de serviços, buscando soluções justas e rápidas para a regularização dos sinistros.Elaborar relatórios detalhados sobre cada sinistro, incluindo a análise realizada e a decisão tomada.Manter-se atualizado sobre as legislações e normas relacionadas a sinistros automotivos e seguros.