Resumo da Venda:
Acompanhar as vendas, atingir metas e objetivos de lucratividade e controle de custos e despesas da concessionária.
Descrição do Pósto
Selecione a equipe: participe da seleção de seus funcionários diretos e outros processos seletivos da equipe.
Acompanhe os processos jurídicos.
Forneça informações para o Gerente Geral sobre dados do estoque (cor, ano, modelo, preço, placa) para elaboração do plano de Marketing.
Comunique as informações do dia-a-dia do mercado para elaboração de política de preços/mercado.
Identifique as necessidades de treinamento dos funcionários e efetive ações para melhoria do aprendizado.
Acompanhe o desempenho e forneça feedbacks aos funcionários diretos.
Divulgue objetivos/resultados à equipe e individualmente.
Seja o link entre a Gerência Geral e a equipe.
Forneça informações e sugestões para melhoria de processos.
Acompanhe o CRM (ações e resultados) e Test Drive.
Acompanhe e identifique as ações a adotar quanto ao CSI, SMD, Cliente oculto e reclamações dos Clientes.
Reveja processos constantemente e identifique sintomas e causas para devidas soluções e mudança nos procedimentos.
Negocie valores dentro dos parâmetros limites do cargo.
Cuide do showroom (limpeza, posicionamento dos carros, iluminação).
Libere carros apenas após quitação do valor total do veículo.
Atenda às reclamações pós-venda.
Cumpra exigências de documentação para faturamento.
Garanta a conservação e manutenção adequada de equipamentos como computadores, mesas, telefones e cadeiras.