Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: ESCALA: Segunda á Sábado
HORÁRIO: - Seg á Sex 9h às 19h 1:20 de Intervalo - Sáb das 8h ás 18h; 1:20 de Intervalo
Benefícios: Vale transporte, Plano de saúde, Programa de premiações por performance, Vale Compras de R$ 300,00
Responsabilidades Da Posição
O Atendente de Balcão - Junior é responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. Este profissional deve ser proativo, comunicativo e ter habilidades para lidar com diferentes situações.
* Atender clientes no balcão, respondendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
* Realizar o registro de vendas e efetuar o fechamento de caixa ao final do expediente.
* Organizar e manter a área de trabalho, garantindo a limpeza e a arrumação do balcão.
* Auxiliar no recebimento de mercadorias e no controle de estoque.
* Promover ofertas e novidades aos clientes, estimulando vendas adicionais.
* Registrar reclamações e sugestões dos clientes, encaminhando aos responsáveis.
* Colaborar com a equipe para alcançar as metas de vendas estabelecidas.
* Realizar o acompanhamento de pedidos e entregas.
* Participar de treinamentos e reuniões de equipe.
* Seguir as normas de segurança e higiene estabelecidas pela empresa.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
* Ensino médio completo
* Experiência em atendimento ao cliente
* Habilidade de comunicação
* Capacidade de trabalhar em equipe
* Facilidade em lidar com tecnologia e sistemas
* Organização e atenção aos detalhes
* Disponibilidade de horário
* Empatia e cordialidade
* Conhecimento básico em matemática
* Proatividade e iniciativa
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
* Atendimento ao cliente com cordialidade.
* Registro preciso de pedidos e informações.
* Manutenção da organização e limpeza do balcão.
* Resolução de dúvidas e reclamações de clientes.
* Colaboração com a equipe para metas de vendas.
* Conhecimento dos produtos e serviços oferecidos.
* Processamento eficiente de pagamentos.
* Promoção de produtos e ofertas especiais.
* Feedback sobre o atendimento ao cliente.
* Adaptação a novas ferramentas e sistemas de trabalho.
Sobre a Empresa
A Celebra RH é uma empresa localizada em Curitiba, PR, especializada em recursos humanos. Focada em oferecer soluções personalizadas para recrutamento, seleção e desenvolvimento de talentos, a Celebra RH visa conectar empresas a profissionais qualificados, contribuindo para o crescimento de ambas as partes. Com uma equipe experiente e comprometida, a empresa busca entender as necessidades de seus clientes, oferecendo serviços que vão além do simples preenchimento de vagas, promovendo o alinhamento cultural e a retenção de talentos no mercado de trabalho.
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